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Croaster シーロースター

CROASTER 利用規約

この利用規約(以下「本規約」と言います。)には、株式会社CYMES(以下、「当社」といいます。)が提供するコーヒー豆定額配達サービス「CROASTER」の提供条件及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 (適用)

1  本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2   当社が、当社ウェブサイト上で本サービスの利用に関するルールを掲載したときは、その内容が本規約に反しない限り、当該ルールの内容は本規約の一部を構成するものとします。

3  本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 (定義)

 

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)  「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

(2)  「本サービス」とは、当社が提供するコーヒー豆定額配達サービス「CROASTER」(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

(3)  「ユーザー」とは、第3条に定める手続きにしたがい、本サービスの利用者として登録された個人または法人を意味します。

(4)  「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「croaster.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。

(5)  「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

第3条 (登録)

1  本サービスの利用を希望する者(以下、「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつかつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2  当社は、前項の申請があったときは、当社の基準に従って、登録希望者の登録可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録希望者は、当社が本項の通知を行ったことをもってユーザーとして登録されるものとし、これを以てユーザーと当社の間には、本サービスのサービス利用契約が締結されるものとします。

3  当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかの場合に該当するときは、ユーザーの登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)  当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)  未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

(3)  日本国内に、配送先となる住所または居所を持たない場合

(4)  反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(5)  過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(6)  第14条に定める措置を受けたことがある場合

(7)  その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条 (登録事項の変更)

 

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条 (ID・パスワードの管理)

1  特定のユーザーを識別するために当社またはユーザーID及びパスワードを設定したときは、ユーザー自己の責任において、適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2  特定のユーザーが用いるID及びパスワードにより、本サービスが利用されたときは、当社は当該本サービスの利用を、当該特定のユーザーによるものと判断し、取引を行うことができるものとします。

3  ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

第6条 (商品の購入及び配送)

1  ユーザーは、当社ウェブサイトから、本サービスにおいて販売されている商品を購入し、配送を申し込むことができるものとし、これに当社が応じたときは当該商品に関する売買契約が成立したものとします(以下、「本売買契約」といいます)。なお、ユーザーが商品の購入にあたり特定の種類又は性質のみを指定し、具体的な商品を指定しなかったときは、ユーザーは商品の特定を当社に委託したものとし、当社が特定し配送した商品を購入したものとします。

2  当社ウェブサイトに、前項の売買契約が継続的な取引である旨の表示がある場合は、当該売買契約はユーザーが指定した商品を定期的に配送する売買契約であるものとします。

3  本売買契約において、当社は、ユーザーが指定する配送先に商品の配送を行うことで、当社の商品引渡し債務履行したものとみなします。ユーザーの指定する配送先に商品を配送したにもかかわらず、ユーザーこれを受け取ることができなかったとき(受取拒否、配送不能の場合を含むがこれに限られない。)は、当社は当該商品を再配送するなどし、再度引渡す義務を負ないものとし、また再配送するまでに商品に生じた損害を賠償する責任を負わないものとします。

4  ユーザーは以下のいずれかに該当する場合は購入後7日間にかぎり、当社の指定する方法で、当該商品の返品ができるものとします。

(1)  商品に当社に起因する瑕疵があった場合。

(2)  注文商品と異なる商品が到着した場合。

(3)  配送中に商品が破損した場合。

第7条 (料金等の支払い方法)

1  ユーザーは、本サービスの利用料及び本サービスを用いて購入する商品の対価並びに当該商品の配送料(以下、総称して「料金等」といいます。)として、当社が別途定め、当社ウェブサイトに別途表示する料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2  当社は、ユーザーが当社の指定する期日までに料金等を支払わないとき(定期的な決済手段としてユーザーが指定した方法による決済が不能であった場合を含む)は、ユーザー等に対し物品の配送を含む本サービスの一切の提供を中断することができるものとします。このとき、当社は、ユーザーが支払いを遅滞した料金等に加え、は年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができるものとします。

第8条 (権利帰属)

本サービス及び当社ウェブサイト(当社ウェブサイトに掲載されている写真等のコンテンツを含む。)に関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属していますので、ユーザーはこれらを無断で複製、転載、改変その他二次利用をすることはできません。なお、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスまたは当社ウェブサイト関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第9条 (秘密保持)

1  ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示してはならないものとします、

2  本条は、本契約の効力が失われたあとも、引き続きその効力を有するものとします。

第10条 (利用者情報の取扱い)

1  当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途CROASTERプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

2  当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第11条 (保証の否認及び免責)

1  当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、本サービスが継続的に利用できること、及び本サービスに不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

2  当社が本サービスにおいて販売する商品には食料品が含まれます。食料品は、ユーザーの利用環境や感じ方によって、風味や味覚が変化するものです。当社は、ユーザーの皆様に参考として用いていただくために、当該食料品の風味や味覚について、何らかの表示をすることがありますが、当該表示は表示内容の風味や味覚か必ず再現できることを明示又は黙示を問わず何ら保証したものではありません。

3  食料品には、決められた賞味期限又は消費期限がありますので、それら期限を必ずお守りいただき、開封後は当社指定の方法で保管するとともに、速やかに費消ください。なお、当社指定以外の方法での保管や、当社が定めた期限を超えて食料品を費消したことにより、ユーザーに損害が生じたとしても、当社はかかる損害について賠償する責任を負わないものとします。

4  当社は、当社の故意又は過失に起因して、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、過去12ヶ月間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

5  本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

第12条 (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1)  法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(2)  当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(3)  公序良俗に反する行為

(4)  本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

(5)  当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

(6)  本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(7)  当社のネットワークまたはシステム等への不正にアクセスする行為

(8)  第三者に成りすます行為

(9)  本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

(10)  当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

(11)  本サービスの他の利用者の情報を収集する行為

(12)  当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

(13)  反社会的勢力等への利益供与を目的とした行為

(14)  前各号の行為を直接または間接的に惹起し、または容易にする行為

(15)  前各号の行為を試みる行為

(16)  その他、当社が不適切と判断する行為

第13条 (本サービスの停止等)

1  当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断(以下、「停止等」といいます。)することができるものとします。

(1)  本サービスに要するコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2)  コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

(3)  地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)  その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

2  当社は、本サービスの停止等により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第14条 (登録抹消等)

1  当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーの登録を抹消することができるものとします。

(1)  本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)  登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)  支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(4)  料金等の支払い債務を不履行があった場合

(5)  6ヶ月以上本サービスの利用がない場合

(6)  当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(7)  第3条第4項各号に該当する場合

(8)  その他、当社が本サービスの利用またはユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

2  前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第15条 (退会)

1  ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。

2  退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3  退会後の利用者情報の取扱いについては、第10条の規定に従うものとします。

第16条 (本サービスの内容の変更、終了)

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。なお、当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は可能な限りユーザーに事前に通知するものとします。

第17条 (本規約等の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本契約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第18条 (連絡及び通知の方法)

1  本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2  当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第19条 (サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1  ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2  当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条 (準拠法及び管轄裁判所)

1  本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。

2  本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以 上

【2020年3月1日制定】